Seguridad y buenas prácticas
- Usa un token por integración (uno para el agente de la web, otro para WhatsApp…). Así sabes quién hizo cada cambio y puedes revocar uno sin afectar a los demás.
- Guarda el token en las credenciales de n8n, nunca en el texto de un nodo ni en el prompt del agente.
- Si cambias de proveedor o alguien deja el equipo, revoca los tokens que ya no uses.
- Revisa de vez en cuando el último uso de cada token en Configuración → Integraciones.
- Si tu cuenta queda suspendida o vencida, la API deja de responder hasta que se reactive.
Qué ve la integración
- Contactos, negocios e inventario de toda la empresa (como un administrador), y solo de tu empresa.
- Los canales de la empresa de la Bandeja. Los canales personales de los agentes son privados y la API no los ve.
- De las propiedades, solo lo que se le puede mostrar a un cliente.
Qué no puede hacer
- Marcar negocios como ganados, confirmar ventas ni tocar Finanzas.
- Borrar contactos, negocios o propiedades.
- Crear usuarios, cambiar permisos o la configuración de la empresa.
Todo lo que hace la integración queda en el historial del contacto o del negocio con el nombre del token, por ejemplo «Agente IA web movió el negocio de Contactado a Visita agendada (API)».
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