Respuestas rápidas y notas internas
Para agilizar las conversaciones repetitivas, utiliza las Respuestas rápidas:
- Escribe una barra / en el campo de texto del chat.
- Aparecerá el menú con tus plantillas guardadas (ej.: /requisitos, /ubicacion, /cuenta-bancaria).
- Selecciona la plantilla con las flechas o el ratón y el texto se insertará al instante.
Notas internas privadas
Puedes cambiar el modo de envío a Nota interna (icono de candado o pestaña amarilla). Lo que escribas quedará visible en el historial solo para tus compañeros de equipo y jamás será visto por el cliente.
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