Respuestas rápidas y notas internas

Actualizado el 26 de octubre de 2026 · 1 min de lectura

Para agilizar las conversaciones repetitivas, utiliza las Respuestas rápidas:

  1. Escribe una barra / en el campo de texto del chat.
  2. Aparecerá el menú con tus plantillas guardadas (ej.: /requisitos, /ubicacion, /cuenta-bancaria).
  3. Selecciona la plantilla con las flechas o el ratón y el texto se insertará al instante.

Notas internas privadas

Puedes cambiar el modo de envío a Nota interna (icono de candado o pestaña amarilla). Lo que escribas quedará visible en el historial solo para tus compañeros de equipo y jamás será visto por el cliente.

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